O documento é direcionado a todos os condutores de turismo e monitores ambientais credenciados junto à Prefeitura Municipal de Bertioga

Esta carta de serviços é direcionada a todos os condutores de turismo e monitores ambientais credenciados junto à Prefeitura Municipal de Bertioga.
Seu objetivo é assegurar que o processo de pedido seja claro, organizado e eficiente, garantindo que a documentação necessária seja enviada corretamente para a análise da Diretoria de Turismo e posterior aprovação da Autoridade Portuária de Santos (APS).

1. Reúna as Informações Necessárias:
Antes de tudo, certifique-se de que você tem todos os detalhes do passeio em mãos,

O ofício deve ser claro e completo, contendo:

• Data da solicitação: Dia em que o ofício foi lavrado.
• Data da Visitação: Dia exato pretendido para o passeio.
• Composição do Grupo: Número total de participantes (alunos, professores, monitores).
• Horários de Embarque e Desembarque: Previsão de horários para a viagem de barco (ida e volta).
• Logística de Alimentação: Se a alimentação será responsabilidade do grupo ou da lanchonete da vila.
• Objetivo da Visita: Breve descrição do objetivo pedagógico do passeio.
• Identificação do Responsável: Nome completo e número de credenciamento dos condutores de turismo e monitores ambientais responsáveis pelo grupo.

2. Elabore o Ofício:

Prepare um documento oficial contendo todas as informações listadas no item anterior. O ofício deve ser claro e completo, endereçado ao Departamento de Turismo de Bertioga - DTR.

3. Envie a Solicitação por E-mail:

Mande o ofício para o e-mail da Diretoria de Turismo: ecoturismobertioga@bertioga.sp.gov.br

Lembre-se de enviar com antecedência mínima de 40 dias.

4. Aguarde a Análise:

A equipe da Diretoria de Turismo receberá seu e-mail, analisará os dados e, se tudo estiver correto, caso não haja necessidade de complementação de informações será feita a solicitação de liberação em caráter excepcional à Gestora responsável pelo atrativo.

5. Retorno:

A decisão (deferimento ou indeferimento) será comunicada a você por e-mail, no mesmo endereço que você usou para enviar a solicitação.
A APS tem a autonomia de aprovar ou não o pedido, sem a necessidade de uma justificativa formal e não tem um prazo estipulado previamente para fazê-lo.